Service Level Management

De afdeling Service Level Management zorgt ervoor dat we op een goede manier samenwerken met al onze externe ICT-leveranciers. Hier borgen we de kwaliteit van diensten en leggen deze vast in service level agreements en operations level agreements. Naast het contracteren van ICT-leveranciers, stuurt Service Level Management deze ook tactisch aan. Door regelmatige rapportage en evaluatie van de overeengekomen dienstverlening, de financiële doorbelasting en de kwalitatieve prestatie, houden we een strakke vinger aan de pols. Tot slot houdt deze afdeling ook in de gaten of de uitgevoerde activiteiten niet in strijd zijn met relevante wet- en regelgeving (zoals de Wet op Financieel Toezicht en de Privacywetgeving).

Service Level Management

Werkvelden

Ontdek op welke manier wij dagelijks werken aan het slimmer organiseren van de zorg. Bekijk hieronder onze verschillende werkvelden binnen deze afdeling. 

Technologie, beleid en architectuur

De afdeling Technologie, Beleid & Architectuur geeft richting aan het bedrijfsonderdeel ICT. Dit doen we door het ontwikkelen, innoveren, monitoren, evalueren en bijstellen van onze visie en strategie op het gebied van ICT. We analyseren wat de behoeften vanuit onze coöperatie zijn, maar ook vanuit onze klanten en de zorgmarkt. We nemen het gehele ICT-voortbrengingsproces onder de loep en kijken naar wat we willen bereiken, voor onszelf en voor onze verzekerden. Innovatie is hierbij een belangrijk speerpunt. Daarnaast helpen we ook bij de daadwerkelijke implementatie van het ICT-beleid, de technologie en de architectuur. En denken we mee over hoe we dit alles het beste kunnen organiseren binnen onze coöperatie.

ICT vacatures

Mensen die werken bij VGZ

Een aantal van onze medewerkers vertelt je graag wat zij bij ons doen, hoe hun gemiddelde werkdag eruit ziet en hoe zij onze coöperatie als werkgever ervaren.
Klik op onderstaande foto's en maak alvast kennis met een aantal van jouw toekomstige collega's!

  • Bjorn Bellink

    Bjorn Bellink

    Team Manager - Applicatiebeheer
     

    Met alle mogelijkheden die de organisatie biedt, op het gebied van ontwikkeling, maar ook met Het Nieuwe Werken, laat Coöperatie VGZ je vrijer in de wereld staan. De grens ligt bij jezelf.

    ../3966/Bjorn-Bellink.html