Business Management

Coöperatie VGZ wil een digitale zorgverzekeraar worden om haar klanten ook in de toekomst goed te blijven bedienen. Iedere dag werken we dan ook hard aan de digitalisering van de services aan onze klanten en de processen die deze services ondersteunen. Aan ons de taak om ons te verdiepen in de ambities van iedere afdeling, maar ook om focus te houden en te zorgen dat het juiste gebeurt. Wij plaatsen alle verschillende veranderwensen dan ook in een groter, VGZ-breed kader. Heeft een verandervraag voldoende toegevoegde waarde voor het einddoel? Of moeten we het lef hebben om iets heel anders te doen? Dat is de vraag die wij ons bij Business Management iedere dag weer stellen.

Wie zijn wij en wat doen wij
Business Management vertaalt de veranderbehoeften van de verschillende bedrijfsonderdelen en strategische partners naar Data Care producten en processen. Zo zorgen we ervoor dat websites gebouwd worden, aanpassingen in de Mijn-omgeving worden gedaan en nieuwe aansluitingen met partners in de zorgketen ontstaan. Maar ook worden nieuwe systemen aangeschaft en front- en backoffice processen ingericht. Wij communiceren met de business, definiëren projecten en maken afspraken met bijvoorbeeld ketenpartners en leveranciers. Daarnaast adviseren we de Divisievoorzitter Data Care over de stappen die we moeten zetten op weg naar digitaal verzekeren.

Verantwoordelijk voor verbetering
Pakken wij een verandering op, dan moeten we zeker weten dat we het goede doen. ‘U vraagt, wij draaien’ is er bij ons dan ook niet bij. Wij denken mee, stellen kritische vragen en pakken de verantwoordelijkheid voor verbetering. Ook als dat betekent dat we ‘nee’ moeten zeggen tegen een idee. En dat betekent ook dat we de ontwikkelingen in ons vakgebied op de voet volgen. Steeds weer kijken we hoe nieuwe technologieën ons helpen om als zorgverzekeraar nog meer te betekenen voor onze klanten.

Durven veranderen, durven ondernemen
Dit alles doen we met een team van door de wol geverfde professionals. We staan stevig in onze schoenen, maar zijn tegelijkertijd nieuwsgierig en wendbaar. Ons vakgebied is immers enorm in beweging. Bij ons moet je dan ook tegen verandering kunnen en leiderschap nemen in je werk. Durf jij dat, dan durven wij jou te garanderen dat je spannende nieuwe dingen doet, complexe zaken uitpuzzelt en echt iets bijdraagt aan zinnige, betaalbare zorg in Nederland!